Here is the spare part you were looking for so that in minutes you can fix and enjoy all the benefits offered by your Citycoco
If your citycoco does not charge correctly, with the spare charger everything will work perfectly, replace the damaged charger and do not run out of power !!
How to use
Connect the charger to the electrical power and the other end to the motorcycle, in a few hours you can have your Citycoco ready for you.
IMPORTANT: This charger is designed for the Citycoco model, use only the original charger supplied by the manufacturer, otherwise there is danger of overheating, fire or explosion.
Hola, el cargador de mi citicoco cobra al enchufarlo a la corriente y a la batería hace un ruido muy raro y antes no lo hacía. Solo llevo desde mayo con mi moto . ¿ A qué es debido?. Gracias
RESPUESTA: Hola! Ponte en contacto con departamento de incidencias para revisar si el cargador presenta alguna anomalía en incidencias@grupofuturnet.com
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José 27/01/2023
Hola! Este cargador es compatible para cargar las baterías de 60v, lo sean las de 20ah y las de 24ah, o hay diferencia y solo se puede usar en las de 20ah? Gracias.
¡Hola José! Necesita verificar que tanto el conector como el voltaje sea el mismo para su batería. En este caso, el cargador es compatible con baterías con conectores tipo schuko y voltaje 60v. Saludos.
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Jaqueline Leal 24/05/2022
O carregador da bateria não emite som e fica sempre com a luz verde, antes acendia a luz vermelha e fazia barulho. O problema é no carregador ou na bateria? Agradeço resposta.
RESPUESTA:
Olá, obrigado por entrar em contato conosco. Para resolver a sua questão, ligue para o serviço técnico +34 959 87 22 05. muito obrigado cumprimentos
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Patricia 18/05/2022
Hola mi cargador nunca ha funcionado del todo bien y la última vez que lo puse a cargar se puso a echar humo, que problema tiene? Siempre le ha pasado que costaba encender la luz para empezar a cargar, al ponerlo en la batería se encendía pero al ponerlo en el enchufe se apagaba. Gracias!
RESPUESTA:
¡Hola Patricia! Es posible que el cargador no funcione correctamente dado los problemas que nos indicas. Pero para mayor exactitud, por favor, contactar con nosotros en el teléfono 959 872 205 e intentaremos resolver su incidencia en la mayor brevedad.
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David 19/01/2022
Tanto una batería como otra me tardan 12 en cargarse en las características dicen que la carga es de 6 a 8 horas y a mi me tardan 12 y la autonomía por batería es de algo menos de 30 km
RESPUESTA: ¡Hola David! Por favor, ponte en contacto con nosotros al correo contacto@gran-scooter.com para comprobar que sea un problema del cargador o batería.
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Álvaro 14/07/2021
Se me a quemado el enchufe. Es normal? RESPUESTA: ¡Hola Álvaro! La probabilidad de que ocurra es muy pequeña. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el e-mail contacto@gran-scooter.com
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Jorge 03/10/2020
Hola es normal que el cargador haga tanto ruido al cargar la batería? RESPUESTA: ¡Hola Jorge! Es posible que el cargador esté averiado. Por favor, ponte en contacto con nosotros mediante el teléfono +34 959 872 205.
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FRANCISCO 21/09/2020
HOLA MI CARGADOR LO CONECTO AL ENCHUFE Y NO SE ENCIENDE NINGUNA LUZ DE INDICADOR, DESPUES CONECTO ALA BATERIA Y LA LUZ DEL INDICADOR SE PONE VERDE, ME GUSTARIA SABER SI EL CARGADOR ESTA DAÑADO O CUAL PODRIA SER LA AVERIA...GRACIAS RESPUESTA: ¡Hola Francisco! Es posible que el cargador esté averiado. Por favor ponte en contacto con nosotros a través del teléfono 959 872 205.
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Joel 18/09/2020
Hola es normal que el cargador encienda la luz verde en en menos de 1h? RESPUESTA: ¡Hola Joel! Depende del nivel de batería. Lo normal es que tarde entre 4-5 horas. Por lo que te recomendamos que observes tanto tu cargador como batería para, en caso de avería, ponerte en contacto con nosotros.
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Candido Romero Santiago 14/05/2020
Quisiera saber si puedo pagar contrareembolso o por transferencia bancaria RESPUESTA: ¡Hola Cándido! Por supuesto, puedes pagar tanto a contra reembolso como por transferencia bancaria.
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Dany 04/07/2019
Cuando pongo a cargar mi moto se enciende la luz roja, no debo de desconectarla hasta que la luz del cargador se ponga verde? Es que demora más de 4 horas y quisiera saber RESPUESTA: ¡Hola Dany! Debes dejar que la scooter se cargue entera, ya que un mal uso puede desgastarla y reducir su vida útil. Saludos.
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VICENTE 17/01/2019
Es normal que la bateria de mi citycoco matriculable tarde 12 horas para cargar desde 0 y 8 horas desde la mitad de carga con el cargador que trae la moto igual a este o este es mejor y mas rapido? RESPUESTA: ¡Hola! El tipo de cargador no debería influir en la carga ni tiempo de carga. Saludos.
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Joaquin 28/07/2017
Estupendo cargador, totalmente compatible con mi moto electrica citycoco. Por fin el repuesto que necesitaba para seguir disfrutando de ella. ¡Gracias Gran-Scooter!
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Juan Manzano Morales 16/12/2023
