Rele de la Citycoco
¡Buenos días! En este vídeo te explicamos como solucionar el problema del rele en una Citycoco.
Si tu scooter ha dejado de funcionar de forma intermitente, seguramente se trate del rele de la Citycoco. El rele se sitúa en los frenos delanteros y traseros de nuestra moto y sirven para no sobrecalentar demasiado los frenos de nuestra scooter. Este rele, al frenar, puede accionar un interruptor que inhabilita el motor de forma involuntaria, por lo que nuestra Citycoco dejará de funcionar.
Si no quieres que se desconecte el motor y nuestra moto vuelva a funcionar como el primer día, sigue los siguientes pasos:
- Comprueba que el líquido de frenos está a un correcto nivel.
- Forzar la maneta hacia delante para desatascar el rele.
- Desconexión del rele.
Para seguir los pasos indicados anteriormente, os dejamos el siguiente vídeo donde se explica detalladamente cómo realizarlos.
¿No te ha ayudado? No te preocupes, nuestro equipo de servicio técnico estará encantado de ayudarte. Para ello debes rellenar el siguiente formulario, y en un plazo de 24/48 horas nuestro equipo se pondrá en contacto para solucionar el problema.
¿Aún no tienes tu Citycoco? En Gran-Scooter disponemos de una gran variedad de modelos. ¡En 24 horas puedes tener la tuya en casa!
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30 Comments
Abel
Mira cuando lo yevo un rato en marcha de repente se para y quito el cable ke va a la bateria lo vuelbo a conectar y ya va pero se para mucho y me toca acer la misma operacion que puede ser? Gracias de antemano un saludo.
Gran-Scooter
Buenos días Abel, ¿has probado a desconectar el relé de la Citycoco? Saludos.
Aurora
Mira cuando lo yevo un rato en marcha de repente se para y quito el cable ke va a la bateria lo vuelbo a conectar y ya va pero se para mucho y me toca acer la misma operacion que puede ser? Gracias de antemano un saludo.y el relé esta desconetsdo ya
Gran-Scooter
Buenos días Aurora, seguramente se trate de un problema en la batería y el estado de ella. ¿Está aún en garantía? Si es así llámanos al 959 872 205 para poder tramitar la garantía. Saludos.
Raul
Buenas
Mi duda es que mi city coco a empezado a tener un problema y no doy con la solución se trata de cuando le das gas el motor da como unos tirones Ace tatatata y no sale
Aver si me podéis ayudar
gracias de antemano
Gran-Scooter
¡Hola Raúl! Por favor ponte en contacto con nosotros mediante el teléfono +34 959 872 205 para poder darle solución.
Pepe
Hola que tal hace un mes di un golpe y el le puse manilla y la horquila y no funciona que puedes ser no funciona
Gran-Scooter
¡Hola Pepe! Lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros llamando al +34 959 872 205 para poder llevar su caso personalmente.
Angel
Hola mi patin se para de golpe con 3 rallas de bateria cuando se para se escucha un ruido fuerte en la bateria i no enchega lo tengo que poner a cargar i luego enchega pero cuando se pone otra vez en 3 rallas se vuelve a parar
Gran-Scooter
¡Hola Ángel! ¿Cuál es el modelo de su patín? Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail contacto@gran-scooter.com
Saludos.
aurora
buenas tardes mira tengo una cictycoco de 2000w esta mañana la he cojido y de repente me ha dejado de funcionar me greia ke era de la batería pero no es de que puede ser
Gran-Scooter
¡Hola Aurora! Puede deberse a la batería, controladora o incluso el puño acelerador. Para poder darle solución a tu problema, necesitamos que te pongas en contacto con nosotros a través del +34 959 872 205. Saludos.
Jose maria
Hola buenas ami mepasa lo mismo pero ya nose que acer
Gran-Scooter
¡Hola José! No te preocupes, te dejamos en el siguiente enlace el formulario para ponerte en contacto con el equipo de servicio técnico y que puedan darle solución a tu problema https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfM6CAqub9dl2mSg2RlBnOz3E87eznxgiUIIhmdTixWFQXFeg/viewform
O si lo prefieres puedes llamarnos al 959 872 205. Saludos!
Gonzalo Angles
Mí citycoco dejó de funcionar en pleno camino, quince recargar, pero no admitía carga, que puede ser?
Gran-Scooter
¡Hola Gonzalo! El problema puede deberse al cargador, batería o incluso algún componente como el conector de carga. Por favor, ponte en contacto con nosotros mediante el teléfono +34 959 872 205 y te ayudaremos.
Georgiana
A mi city coco ya no le va las luces, porque si llevo 4 meses con el?????
Gran-Scooter
Buenos días, es posible que se trate de un fallo de las conexiones en la centralita o bien las mismas luces. Por favor, ponte en contacto con nosotros llamando al +34 959 872 205. Muchas gracias.
ismael
mi patin citycoco al estar acelerando constantemente a 3ra o 2nda se apaga de golpe, tengo que quitar el cable de corriente y volver a ponerlo, y al subir una subida se me apaga igual, necesito ayuda porfavor que alguien se ponga en contacto conmigo 631138003
Gran-Scooter
Buenos días, por favor, llámanos al 959 872 205. Saludos.
Aurora
Mira cuando lo yevo un rato en marcha de repente se para y quito el cable ke va a la bateria lo vuelbo a conectar y ya va pero se para mucho y me toca acer la misma operacion que puede ser? Gracias de antemano un saludo.
Gran-Scooter
Buenos días Aurora, por favor, contacta con nosotros llamando al 959 872 205 o enviando un correo a info@gran-scooter.com para que podamos darle una solución a su problema. Gracias!
Juan
Hola buenas yo tengo el siguiente problema cuando el patín de cinco líneas le quedan 3 se me apaga y ya no me arranca tengo que ponerlo a cargar
Gran-Scooter
¡Hola Juan! Por favor llámanos al 959 872 205 para comprobar que le sucede a su patín y/o batería de este. Es posible que la batería esté desgastada. Si su patín está en garantía puede enviarnos la batería para comprobar si tiene algún defecto. Saludos.
Jose
Hola tengo citicoco i cuando acelero con tres rralla baetria se para que puede ser gracias
Gran-Scooter
¡Hola! Depende del tiempo que tenga la batería podría ser un problema de desgaste o bien problema propio de la batería. Por favor, póngase en contacto con nosotros llamando al 959 872 205 para poder gestionar su caso.
Manuel
Buenas mi citycoco las miler a muerto suviendo una cuesta derepente el acelerador no hace nada y la rueda trasera se a quedado bastante frenada y esuque el patin tiene 6 mese que es lo que le puede pasar gracias
Gran-Scooter
Hola Manuel, lamentamos oír lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con nosotros mediante el teléfono 959 872 205.
Cesar
Hola yo dejo cargada y derrepente cuando estoy llevdo una subida y acelero veo q la bateria de 4 rayas baja a 3 y cuando hace mucho esfuerzo baja a 1 luego d un rato esta otra vez en 4… quiero saber si es normal o es bateria y cuando llevo acompañante… se baja en subida d 4 rayas a 1 ..mi temor esq la bateria sea el.problema o es normal??
Gran-Scooter
¡Hola César! Gracias por contactar con nosotros. Los sucesos que nos indicas son totalmente normales. Una vez la moto está en marcha, lo que indica es el consumo instantáneo, es decir, lo que está consumiendo en ese mismo momento. Una vez se detiene el vehículo sí indicará la autonomía real.
Esperamos haber podido ayudarte.
Saludos.